Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro mi talla?
Todos nuestros zapatos están indicados en tallas de EE. UU. En nuestra guía de tallas te explicamos cómo medir el pie y convertir las tallas de la UE o del Reino Unido. ¿Estás entre dos tallas? Elige la más grande.
¿Y si no me queda bien?
Inicia una devolución en un plazo de 30 días y te ayudaremos a cambiar el producto por otra talla, si está disponible. Pruébate los zapatos primero en interiores: no se pueden devolver si se han usado en el exterior.
¿Cuánto tardará la entrega?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles y se entregan entre 3 y 7 días hábiles después del envío, con seguimiento. El envío es gratuito dentro de Estados Unidos.
¿Y si no es correcto?
Tienes 30 días desde la entrega para devolver los zapatos sin usar en su caja original. Si cambias de opinión, pagas el envío de la devolución; si el artículo está dañado o es incorrecto, nosotros cubrimos todos los gastos.